RBMS भारतीय रेलवे के आवासीय क्वाटर्स और सेवा भवनों के लिए शिकायत प्रबंधन प्रक्रिया को सरल बनाता है। यह एंड्रॉइड ऐप उपयोगकर्ताओं को मेंटेनेंस शिकायतों को आसानी से दर्ज और ट्रैक करने की सुविधा प्रदान करता है, जिससे प्रभावी संचार और समय पर समाधान सुनिश्चित होता है। यह हल किए गए मुद्दों पर प्रतिक्रिया देने का विकल्प भी प्रदान करता है, जिससे पारदर्शिता और उपयोगकर्ता संतुष्टि बढ़ती है।
सरल शिकायत दर्ज करना
RBMS की मदद से, निवासी अपने क्वाटर्स या सेवा भवनों से संबंधित विशिष्ट शिकायतों को आसानी से दर्ज कर सकते हैं, जिससे प्रक्रिया उपयोगकर्ता के अनुकूल और सुलभ हो जाती है। यह ऐप, निवासियों को समय पर मेंटेनेंस सम्बन्धी चिंताओं को सुलझाने की सुविधा देकर, कुशल प्रबंधन में योगदान देता है।
अपना अनुभव ट्रैक करें और सुधारें
RBMS की एक प्रमुख विशेषता है शिकायत स्थिति को ट्रैक करना। उपयोगकर्ता अपनी रिपोर्ट की गई मुद्दों की प्रगति की निगरानी कर सकते हैं, प्रणाली में उत्तरदायित्व सुनिश्चित करने के लिए। प्रतिक्रिया सुविधा उपयोगकर्ताओं को अंतर्दृष्टि साझा करने में सक्षम करती है, जिससे समग्र सेवा गुणवत्ता में सुधार होता है।
आवश्यकताएँ (नवीनतम संस्करण)
- Android 4.4 या उच्चतर की आवश्यकता है
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